Trocas, devoluções e garantia
Arrependimento da compra
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação aplicável às compras realizadas pela internet. O produto deverá ser devolvido nas condições previstas em nossa política de devoluções.
Defeito de fabricação
A CRUÉ oferece garantia de 90 dias para vícios/defeitos do produto, contados conforme a legislação aplicável. Caso identifique algum problema, entre em contato conosco para que possamos analisar o produto e orientar sobre a solução adequada.
A garantia não se aplica a danos decorrentes de mau uso, quedas, impactos, riscos, armazenamento ou conservação inadequados, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação.
Como solicitar:
Entre em contato através do nosso WhatsApp ou e-mail informando:
* Número do pedido;
* Nome completo;
* Motivo da solicitação.
Nossa equipe responderá o mais breve possível!
